2006-03-02 ■ 思考面 そりゃ日本のサービスは良くならんわ。 日吉駅での朝の訓示がありました。お客様からの苦情があったそうです。 助役「先日、お客様から苦情があった。駅員が階段で4人横並びで歩いていたせいで、急行に乗れなかったそうだ。君たちも十分に気をつけるようにね。」バイトの駅員「はい!」助役「まぁ、そんなこと言うんだったらもっと早く駅に来て、余裕もって乗れって感じだけどな笑」バイトの駅員(はい!その通りです!) そりゃ事故も起こりますよ。クレームは出続けますよ。